В Многофункциональном центре «Мои документы» Терского района подвели итоги работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг за 2019 год. В прошедшем году в МФЦ для жителей Терского района было организовано предоставление 300 видов услуг, что на 12 услуг больше, чем в 2018 году. Большую часть из этого перечня составили государственные услуги федеральных органов власти и муниципальные услуги – 36% и 34% соответственно. На долю госуслуг региональных органов власти пришлось 24%, остальная часть - это услуги Бизнес Корпорация, ЕСИА. Наиболее востребованной муниципальной услугой у посетителей МФЦ, по данным статистики, остается компенсация проезда в лечебные учреждения Мурманской области. Среди федеральных и региональных услуг самыми популярными являются услуги по государственной регистрации права на недвижимое имущество, замене водительского удостоверения, выдаче (замене) паспорта гражданина РФ и загранпаспорта, выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости, предоставлению путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечению инвалидов техническми средствами реабилитации. МФЦ является важным элементом системы по поддержке малого и среднего предпринимательства, поэтому востребованы также услуги по регистрации инидвидуальных предпринимателей и юридических лиц в налоговой инспекции. За 2019 год по обращениям заявителей было оказано федеральных и региональных услуг – 6192, муниципальных услуг – 4385.
С 2019 года в целях выявления качества предоставления услуг в многофункциональных центрах Министерство экономического развития Мурманской области проводит мониторинг качества предоставления услуг, в том числе муниципальных, посредством смс-опроса. Так, за 2019 год от заявителей, обратившихся за предоставлением услуг в МФЦ в Терском районе, поступило7446 оценок, среднее положительное значение – 4,96 из 5, что свидетельствует о высоком качестве предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ в Терском районе. Маргарита Савинова, руководитель отдела МФЦ в Терском районе МАУ МФЦ «Мои документы» отметила: «Мы стараемся прилагать все усилия, чтобы обслуживание жителей района в нашем Центре было профессиональным и комфортным. Высокая оценка заявителей о качестве обслуживания является показателем эффективной работы нашего учреждения». Подробную информацию о предоставлении государственных и муниципальных услуг можно получить в офисе МФЦ либо по телефону (881559) 6-73-00. Адрес МФЦ: пгт. Умба, ул. Советская, д.5, http://umba.mfc51.ru/
