С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.
Почему это важно
Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Как присоединиться
1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.
Также подключиться к чату можно через чат-бот «Коммунальный помощник», который запускается в один клик: max.ru/helpzkh_mu..., уже объединяет тысячи домов в Мурманске.
Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом», находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервисы веб-аналитики liveinternet, Спутник. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисами liveinternet, Спутник.
Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.